聊歪歪客服

为每家企业提供获客、销售和服务支持的智能客服平台，开箱即用

受到全球 4000+家企业的信赖

超过 400,0 家企业使用聊歪歪客服获得客户增长

  • 在线客服
  • 客服机器人
  • 工单系统
  • 呼叫中心
  • 营销机器人

在线客服

围绕获客转化，纵享高效愉悦

  • 主流渠道一站式接入，全面覆盖客户触点，不漏掉任何一条客户咨询。
  • 支持自定义系统界面，与企业品牌完美融合。
  • 精准客户画像，全面获取客户信息，掌握主动。

客服机器人

全天候服务在线，大幅节省人力

  • 独当一面，7X24小时在线，客户需求急速响应。
  • 意图识别、客户标记，全流程跟踪客户意向，客户意图快速预判。
  • 多轮会话、一问多答，逐步引导结合上下文衔接，精准识别和提取关键信息。

工单系统

团队协作支持，让沟通更顺畅

  • 自定义表单和流程，自主高效，帮助企业实现效率提升。
  • 从工单创建、流转、到解决时效全程监控，工单流转中每个步骤、节点状态都清晰可见。
  • 定时触发器+SLA计划，提升企业管理效率，优化服务体系。

呼叫中心

聚焦服务+营销，享受高效、稳定的通话体验

  • 随需部署，设置灵活，接听拨打便捷、多重功能辅助，通话清晰稳定，为客户提供优质的来电体验。
  • 智能分配策略，外呼弹屏+关联客户资料，精准营销挖掘客户价值。
  • 实时动态监控，多维度质检分析，客服动态和客户业务数据一手掌握，轻松解决团队管理和运营决策难题。

营销机器人

快速跟进，高效转化每一条线索

  • 自动化+高并发，无需人工干预，24小时不间断工作，极大地增加了潜在客户的触及数量。
  • 自助营销模板，轻松创建个性化对话流程，将营销变得自然专注。
  • 实时追踪+转化漏斗，从客户开始对话到结束，实时分析最佳的转化节点，持续优化你的营销策略。

客户案例

聊歪歪客服获得客户增长

线索整合到一起，从而实现消息快速响应

  • 0年

    服务时长

  • 0万

    注册账号数

  • 0亿

    年消息收发量

  • 0%

    客户满意度

企业服务
聊歪歪为黑鸟企服缔造服务中心，对外触达客户，对内解疑答惑
生活服务
聊歪歪助力爱秀美业，实现精细化运营，提高销售转化率
生产制造
聊歪歪与安联重工达成深度合作，AI赋能客服，推动产业数智化转型
教育培训
聊歪歪为瑞通教育打造专属客服，增强客户粘性，提升服务转化

聊歪歪客服优势

超过 400,0 家企业使用聊歪歪客服获得客户增长

  • 案例丰富

    覆盖众多行业、数千家企业的付费合作，众多企业实名推荐。

    全渠道客户联络、电销与外呼、私域运营…多场景匹配，提供针对性解决方案。

  • 专业服务

    商务+交付+服务，1V3的专业团队，7X24专属客户经理服务。

    北京、上海、深圳、成都、广州、杭州…遍布中国，服务更有保障。

  • 安全可靠

    超10年SaaS产品经验，平台成熟稳定。分集群部署，数据完全隔离，银行级加密权限，数据实时备份。

    服务器由阿里云和 AWS 顶级安全专家守护，专业、稳定、可靠。

  • 持续创新

    结合行业发展和客户的业务需求，系统每6-8周稳定迭代，并不断结合新技术，持续打磨自身产品，为客户创造价值。

    NLP自研、不断训练调优，先进与稳定两手抓，不断升级产品能力。

  • 开放拓展

    页面自定义，支持iframe嵌入，服务数据双向同步。

    成熟的接口能力，提供与各类系统的深度融合。统一平台运营管理，真正实现客户联络一体化。

  • 多端支持

    网页端工作台、PC客户端、APP、H5等多种产品形式。

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